Pourquoi l’opérateur Scarlet est-il si souvent le moins cher ? Et est-ce que cela en dit long sur sa qualité ?
Lorsque l’on parle d’opérateurs offrant à la fois l’internet, la télévision et la téléphonie (mobile), on cite toujours VOO, Proximus et Orange. Mais Scarlet fait également partie de cette liste. En raison de ses prix plus bas, l’opérateur fait souvent figure d’exception. Mais d’où vient cette différence de prix ? Et y a-t-il d’autres raisons pour lesquelles Scarlet se démarque de ses concurrents ? Comparateur.be en donne un aperçu.
Vous avez peut-être déjà fait le test vous-même via Comparateur.be : la formule all-in la moins chère pour l’internet, la télévision et la téléphonie (mobile) se trouve chez Scarlet. À partir de 50 euros par mois, vous bénéficiez d’un forfait pour l’internet (100 Mbps), la télévision via un décodeur et un abonnement mobile avec 600 minutes d’appel et 20 GB de données mobiles. Le forfait est 3 euros par mois (soit 36 euros par an) moins cher que le forfait le moins cher chez VOO. Chez Orange ou Proximus, la différence de prix est plus spectaculaire : jusqu’à au moins 204 euros, voire 383,88 euros par an.
Notons toutefois que l’abonnement le moins cher chez VOO (Trio Mobile Super Relax 15 GB pour 65 euros par mois) ne comprend pas de décodeur, mais une application pour regarder la télévision. Ceux qui veulent une formule TV avec décodeur paieront 65 euros par mois. Cela représente 180 euros de plus sur une base annuelle que l’abonnement Scarlet le moins cher.
D’où vient cette différence de prix ? Tout d’abord, elle est liée au réseau. Scarlet appartient au Groupe Proximus et on peut considérer la marque comme la filiale low-cost de Proximus. Scarlet ne dispose pas de son propre réseau. L’opérateur utilise le réseau de Proximus. Lorsque des travaux d’entretien sont nécessaires sur le réseau, c’est Proximus qui s’en charge.
Offre TV et nombre de minutes d’appel plus restreints
Mais y a-t-il aussi des différences que vous remarquez en tant qu’utilisateur ? Il y en a eu, du moins en ce qui concerne votre expérience internet, lorsque Scarlet offrait des vitesses internet inférieures à celles de Proximus (50 Mbps contre 100 Mbps pour être précis). Ce n’est plus le cas aujourd’hui. En ce qui concerne la téléphonie mobile, Proximus vous offre de toute façon la téléphonie illimitée et 15 GB de données mobiles. Chez les autres opérateurs, vous bénéficiez également d’appels illimités.
Votre offre TV est aussi différente chez Scarlet. Vous regardez la télévision via un décodeur, mais avec les 31 chaînes les plus populaires. L’offre est plus limitée que chez les autres opérateurs. Le terme « limité » peut sembler plus grave qu’il ne l’est en réalité : vous pouvez regarder toutes les chaînes flamandes et wallonnes, ainsi que quelques chaînes étrangères. Mais ceux qui aiment regarder la télévision allemande, par exemple, n’y trouveront pas leur compte. Orange, Proximus et VOO vous offrent plus de chaînes (également dans l’application VOO).
Vous voulez plus d’options ?
Bien entendu, Scarlet propose également d’autres formules, mais chaque abonnement est assorti d’une offre TV limitée. Un forfait avec téléphonie illimitée coûte 55 euros chez Scarlet. Si vous optez pour 40 GB de données mobiles, le volume de données maximal chez cet opérateur, vous paierez 60 euros par mois. La formule la plus chère de Scarlet reste donc moins chère sur une base mensuelle que la plupart des forfaits all-in d’autres opérateurs. Ceux-ci coûtent respectivement 60 euros par an chez VOO (avec l’option décodeur), 84 euros chez Orange et 263,88 euros chez Proximus.
Mais ces autres opérateurs offrent des vitesses internet plus élevées. Celles-ci sont de 200 Mbps chez Orange et VOO. Proximus offre 100 Mbps, soit la même vitesse internet que Scarlet, tout en proposant un abonnement à la fibre qui permet des vitesses allant jusqu’à 1 000 Mbps. Orange et VOO proposent également cette option.
Et Scarlet ? L’opérateur propose lui aussi une option fibre, pour 10 euros de plus par mois. Celle-ci vous permet d’atteindre des vitesses allant jusqu’à 300 Mbps. Avec cette option, les clients paient 70 euros par mois et n’ont plus à se soucier de vitesses internet trop faibles. Petite précision : pour bénéficier de vitesses allant jusqu’à 300 Mbps avec Scarlet, votre habitation doit être raccordée au réseau de fibre de Proximus, ce qui n’est pas encore le cas partout.
Il est presque toujours possible d’économiser
Même avec cette formule « chère », il est souvent possible de faire des économies. Les clients VOO qui ont souscrit Trio Mobile Super Relax ne peuvent pas économiser davantage, mais dès que vous avez souscrit une formule comme Trio Mobile Giga Max (74 euros par mois), le changement peut vous permettre d’économiser au moins 48 euros. Les clients Proximus qui passent à l’option la plus chère de Scarlet peuvent économiser au moins 111,48 euros par an, et ceux qui ont souscrit l’une des nombreuses formules d’Orange peuvent également économiser dans la plupart des cas.
Comment un passage à Scarlet pourrait-il se traduire sur votre facture télécom à la fin du mois ? Faites le test sur Comparateur.be et découvrez-le par vous-même.
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