Dois-je payer la facture de la réparation?
Votre auto présente des dommages. L’indemnisation de ces dommages par votre assureur dépend, d’une part, de la question de la responsabilité et, d’autre part, de la couverture choisie. Si vous n’êtes pas responsable des dommages, ceux-ci sont indemnisés par l’assurance RC de la partie adverse. Vous êtes en tort, mais avez souscrit une assurance omnium ? Les frais des dommages sont remboursés par votre assureur en fonction des conditions en matière des dommages.
Quel garage choisir?
L’étape suivante consiste à amener votre auto dans un garage pour la faire réparer. Vous avez peut-être votre garage attitré ? Mais est-il fiable ? La même réparation peut être beaucoup plus chère chez un garagiste donné si ce dernier applique un tarif horaire plus élevé ou s’il passe plus de temps sur une réparation. C’est pourquoi les assureurs concluent des accords et des collaborations avec certains garages. On cherche de cette manière à toujours facturer un prix correct. Certains assureurs vous obligent même à faire réparer vos dommages auprès de ces entreprises de réparation. Tout est décrit dans votre contrat d’assurance.
Saviez-vous que…
ous n’êtes pas obligé de faire réparer votre auto si les dommages sont indemnisés par l’assurance RC de la partie adverse ? Vous devez en tout cas être indemnisé des frais estimés des dommages. Vous faites appel à votre assurance omnium ? Dans ce cas, il est nécessaire de présenter une facture de la réparation.
Pourquoi choisir un garage agréé?
S’adresser à une entreprise de réparation affiliée pour la réparation présente différents avantages:
- Vous ne devez pas avancer d’argent. Grâce au système de tiers payant, la facture est envoyée directement à l’assureur.
- Une entreprise de réparation affiliée applique souvent une franchise moins élevée qu’un réparateur non affilié.
- Vous avez souvent droit à un véhicule de remplacement.
- Vous bénéficiez d’une garantie sur la réparation.
- La réparation est effectuée plus vite, car, souvent, l’assureur ne doit plus désigner d’expert.
Un expert est quand même désigné ? Vous pouvez vous opposer à son jugement. Si vous avez une assurance protection juridique, vous pouvez gratuitement désigner un contre-expert. Si, toutefois, l’avis de ce contre-expert est identique à celui de l’expert, il est possible que vous deviez payer les frais du contre-expert. Consultez pour ce faire les conditions de votre police d’assurance.
Mon assureur me laisse-t-il le choix du réparateur?
Votre contrat d’assurance indique si vous êtes obligé de faire réparer votre auto auprès d’un garage agréé. Si c’est le cas, vous pouvez vous procurer une ssurance complémentaire « libre choix du réparateur ». Si vous êtes toutefois prêt à faire réparer votre auto auprès d’un garage agréé, ce n’est évidemment pas nécessaire.
Où puis-je trouver des garages affiliés?
On opère une distinction entre les dégâts de carrosserie et les bris de vitre. D’autres conditions sont liées aux deux types de dommages. Nous vous présentons ci-dessous un aperçu des garages agréés par nos assureurs :
Yuzzu
Garage agréé dégâts de carrosserie
Yuzzu collabore avec un large réseau de réparateurs agréés. Cette liste évolue sans cesse en fonction, entre autres, des expériences des clients. En effet, Yuzzu analyse chaque cas séparément et choisit les meilleurs réparateurs en fonction de vos besoins. Parlez-en avec votre assureur. Yuzzu vous récompense et vous procure un véhicule de remplacement (jusqu’à 50 km au-delà des frontières nationales).
Garage agréé bris de vitre
Pour le bris de vitre, la société travaille en collaboration avec son fidèle partenaire Touring Glass. Cette entreprise vous accorde une réduction de 10 %. Si vous optez cependant pour un autre garage, vous payez alors une franchise de 20 % du montant de la facture de réparation.
Corona Direct
Garage agréé dégâts de carrosserie
La liste des garages agréés évoluant sans cesse, Corona Direct ne met pas de listes publiques à disposition. Demandez à votre assureur.
Garage agréé bris de vitre
Corona Direct collabore entre autres avec Carglass pour la réparation des bris de vitre. La société dispose d’un grand nombre d’établissements en Belgique.
Ethias
Garage agréé dégâts de carrosserie
Ethias a développé cet outil pour que vous puissiez trouver le garage agréé le plus près de chez vous en fonction de votre lieu de résidence.
Garage agréé bris de vitre
Ethias collabore avec Carglass. La société propose un service supplémentaire, à savoir un contrôle technique au cours duquel les éléments suivants sont vérifiés :
- feux ;
- pression des pneus ;
- niveau d’huile.