Il est de plus en plus facile de changer d’assureur, mais il y a toujours un problème administratif. Mijnvergelijker.be vous dit tout ce qu’il faut savoir pour obtenir sans problème l’attestation de sinistre de votre ancien assureur.
En fait, c’est simple : si vous changez d’assureur, il vous suffit d’en informer votre nouvel assureur, qui se chargera de toutes les formalités administratives. Seulement si vous changez d’assurance auto, vous devez encore faire une chose vous-même : vous procurer votre attestation de sinistre et la présenter à votre nouvel assureur.
Le saviez-vous ?
Les consommateurs pourront résilier à tout moment, avec un préavis de deux mois, les contrats d’assurance souscrits ou reconduits tacitement après leur première année à partir du 1er octobre 2024. La modification de la loi autorisant cette pratique a été publiée au Moniteur belge le 18 octobre.
Qu’est-ce que l’attestation de sinistre ?
Il s’agit d’un document qui détaille les accidents que vous avez eus au cours des cinq dernières années. Sur cette base, votre nouvelle prime d’assurance sera calculée. Vous pourrez ainsi obtenir une prime aux mêmes conditions (de réduction). Vous recevrez normalement l’attestation de sinistre de votre assureur actuel lorsque vous résiliez votre contrat.
Pourquoi est-il si difficile d’obtenir ce document ?
Soyons clairs : personne n’aime voir un client partir, y compris votre courtier d’assurances. Il y a donc fort à parier que si vous lui demandez cette attestation de sinistre, vous vous attendrez au moins à une question d’explication. « Pourquoi partez-vous ? » Dans le pire des cas, vous aurez droit à une autre lamentation ou à un sermon et dans tous les cas, votre ancien assureur essaiera de vous retenir. Le message est de rester amical, car vous devez obtenir une faveur de votre ancien assureur : votre attestation de sinistre, en l’occurrence.
N’y a-t-il pas d’autre solution ?
Si, il y en a une. Si vous ne souhaitez pas vous compliquer la vie, vous pouvez également télécharger votre attestation de sinistre via une plateforme mise en place par l’association d’assureurs Assuralia : Carattest.be. Sur cette plateforme, vous pouvez, à l’aide de votre carte d’identité et d’un lecteur de cartes, consulter et télécharger votre attestation de sinistre. Seul inconvénient : tous les grands assureurs ne sont pas affiliés à la plateforme… vous devez donc, dans certains cas, les contacter vous-même.
Pourquoi vaut-il toutefois la peine de changer d’assureur ?
Même si votre ancien assureur n’est pas affilié à Carattest.be, cela ne vous empêche pas de changer d’assureur via Independer. La belle somme que vous pouvez économiser est plus qu’un pansement pour les difficultés que vous pourriez rencontrer pour obtenir votre attestation de sinistre.